Онлайн консультация в ветеринарной клинике «Белый Клык»

Онлайн консультация в клинике «Белый Клык»

В период эпидемии мы полностью поддерживаем стремление наших клиентов соблюдать самоизоляцию и ограничение контактов.
Поэтому мы открываем целое отделение онлайн-консультирования.
Мы сможем помочь вашему питомцу, пока вы находитесь дома.

Что такое онлайн-консультация?

Это дистанционный прием специалиста по видеосвязи или телефону. Конечно, полноценный врачебный осмотр заменить сложно, иначе мы давно бы так всех лечили.
Поэтому от владельца потребуется полная включенность в этот процесс.
Например, снять видео каких-то симптомов или сделать фотографии крупным планом, провести с животным несложные тесты перед экраном компьютера.


Что может сделать врач в рамках онлайн-консультации:

- Понять причину болезни и назначить лечение в случаях, когда это возможно сделать дистанционно
- Проконтролировать состояние после выписки из клиники
- Скорректировать лечение хронических пациентов
- Дать рекомендации по уходу и содержанию юных или пожилых животных
- Составить план диагностики и назначить необходимые исследования, рекомендовать удобные для вас день и время для их проведения


Сколько это стоит, и какие типы консультаций существуют?

Онлайн консультация врача приемного отделения 30 мин включает в себя сбор анамнеза, составление списка диагнозов, разъяснение алгоритма последующих действий для владельца, краткую выписку на мессенджер или почту 1900
Онлайн-прием специалиста до 60 мин кардиолог, невролог и др. специальности 3300
Онлайн-прием повторный врача-специалиста до 30 мин коррекция плана лечения, доз препаратов, комментарии по анализам и исследованиям, видео-осмотр животного, составление дальнейшего плана лечения 1900
Онлайн-консультация врач-врач Помощь специалиста врачу терапевту на очном приеме из другой клиники, консультация узкопрофильного специалиста для врача сторонней клиники 1200

О способах оплаты вас проконсультирует сотрудник колл-центра +7 (495) 927 00 77


Часто задаваемые вопросы (FAQ) как проходят онлайн консультации

Дистанционный прием – это трудоемкая и кропотливая задача для врача, которая требует высокого уровня профессионализма. Поэтому в таком формате у нас работают только самые опытные доктора.
Вы можете получить консультацию у терапевта, дерматолога, невролога, кардиолога, гастроэнтеролога, хирурга, офтальмолога, реабилитолога и даже спросить совета у врача по экзотическим животным.

Существует 3 возможных исхода консультаций:

1) Проблему можно решить сразу в момент обращения. Врач дает вам свои рекомендации. Дальнейшего общения со специалистом либо не требуется, либо назначается консультация для контроля лечения. Если предстоит несколько небольших консультаций по контролю лечения/корректировки доз препаратов, врач сам назначит время общения и позвонит в указанный срок.

2) Врач предполагает несколько причин болезни животного, но для их диагностики нужны дополнительные исследования. В этом случае доктор направляет вас на конкретные исследования (анализы крови, УЗИ, рентген и др.), по результатам которых будет подобрано лечение и сформирован дальнейший план ведения пациента. При этом значительно сократится время пребывания в самой клинике, ведь персонал уже точно будет знать, какие манипуляции нужно провести с вашим питомцем.

3) Врач оценивает состояние пациента как тяжелое и рекомендует владельцу срочное посещение клиники. В этом случае предоплата за консультацию остается на лицевом счете животного.

Консультации проводятся в дневное время с 10.00 до 20.00 по московскому времени, уточняйте свободное время у операторов колл-центра.

Конечно! Это новый удобный способ получать консультации от ведущих ветеринарных врачей страны для пациентов со всей России.

Если ваш питомец уже проходит лечение, но вы хотите получить второе мнение у ветеринарного врача нашей клиники, вам необходимо будет подготовиться для общения.
Соберите все результаты анализов и исследований и постарайтесь сформулировать четкие вопросы для получения конкретного ответа.
Если ваш лечащий доктор хочет присоединиться к консультации, мы это только приветствуем. Сотрудничество всегда продуктивно отражается на лечении пациента.

Для наших коллег мы сделали особый вид онлайн консультации врач-врач. Наши ветеринарные специалисты всегда готовы помочь разобраться с ведением сложных или нестандартных пациентов.






Записаться на онлайн консультацию ветеринарного врача также можно по телефону колл-центра клиники «Белый клык» +7 (495) 927 00 77