Ужасное отношение

В этом разделе мы будем рады видеть ваши отзывы о работе клиники
Ответить
Romashka-160
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 май 2013, 08:31

Ужасное отношение

Сообщение Romashka-160 »

С собакой мы приехали в клинику в Строгино, с отравлением. Встретила нас врач Елизавета приветливая девушка, все объяснила, сказала что сделают все анализы и помогут. Оставили собаку там на ночь, чтобы не дай Бог дома ночью ей не стало еще хуже. На следующий день приехали ее забирать , т.к. нам сказали, что она здорова и с ней все в порядке(к сожалению с утра на смену заступил другой врач Игорь). Как можно выписать собаку, когда она даже идти нормально не может?????!!!!!!Привезли её домой, а ей плохо, пришлось везти её в другую клинику, где нам оказали первую помощь при отравлении (оставили бы ее там на ночь, но не было мест в стационаре, поэтому пришлось ее привезти в эту клинику) в этой клинике нам сказали, что как минимум они должны были нас 3 дня там продержать. Вобщем денег оставили много, а нам практически не помогли(((( Если все-таки попадете туда, то не советую идти на приём к врачу-Игорю!!!!!
Будем лечиться в другой клинике!
Последний раз редактировалось Romashka-160 17 май 2013, 09:46, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Артем Павлюченко
Сообщения: 862
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 23:44
Контактная информация:

Re: Ужасное отношение

Сообщение Артем Павлюченко »

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста кличку собаки или 6-ти значный номер истории болезни.

P.S. Я общался с хозяйкой по телефону, а также выяснил обстоятельства выписки собаки у врача.

Лабрадор, после прогулки 2-3 приступа генерализованных судорог, рвота. Поступила в другую клинику, где поставили предварительный диагноз "отравление изониазидом", ввели витамин В6, рометар. На момент поступления в БК симптомов уже не было, повторно ввели В6, рингер 500 мл. Ночью оставили под наблюдение без назначений. В течение ночи 2 раза поел, гулял, состояние удовлетоврительное. Ночной доктор информировала владельцев, что состояние собаки удовлетоврительное, и что днем ее можно забрать.

Утром при клиническом осмотре доктор не выявил никаких отклонений от нормы, собака еще раз поела. С походной и опороспособностью никаких проблем не было. После выписки собаки врача попросили еще раз взглянуть на пациента, "плохо ходит на задних лапах". На улице очевидных проблем с походкой не было, собаку водили по кругу, примерно через 7-10 метров собака приостанавливалась и была дрожь тазовых конечностей не очень выраженная, потом опять нормально шла. Это возможные симптомы после перенесенных приступов. Было рекомендовано при повторении дрожи или ухудшении - повторный прием.

Через несколько часов звонила хозяйка, сказала, что собака совсем не своя, даже не смотрит на миску с водой, подтекают слюни. От повторного приема отказалась, ввиду проблем с транспортом.

Итого, я не вижу медицинских ошибок в нашем ведении данного пациента. Тест на отравление изониазидом готовится не менее 3 суток, и может помочь только для ретроспективной диагностики, в реальной практике для установки диагноза достаточно ответа на лечение витамином В6. Никакие другие препараты и анализы, кроме капельницы, и, при наличии судорог, противосудорожной терапии, собаке с отравлением изониазидом не нужны. Наблюдение в течение 3 суток также не требуется, но поскольку точная доза съеденного яда точно не известна, могут потребоваться повторные введения противоядия - витамина В6, при появлении симптомов.

Я вижу ошибку только в плохой коммуникации между клиентом и врачом, потому что, если крайне проблематично показать пациента на повторный прием при ухудшении состояния, действительно стоили оставить в стационаре ради наблюдения. Но проблемы с возможной повторной транспортировкой собаки не были озвучены врачу.
Последний раз редактировалось Артем Павлюченко 20 май 2013, 17:51, всего редактировалось 1 раз.
Вет-Инфо - в facebook о внутренних болезнях, анестезии и интенсивной терапии.
Romashka-160
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 май 2013, 08:31

Re: Ужасное отношение

Сообщение Romashka-160 »

При выписке врач ни слова не сказал про повторный приём,это когда мы уже позвонили и сказали,что ей плохо нам сказали "приезжайте"! Причем,когда звонили первый раз из дома нам сказали с ней все в порядке,она здорова, ну а если не помрет в течении 3-х дней,то будет жить. Вы думаете это хорошие слова для владельцев собаки,которые переживают за нее?
А еще при поступлении в клинику нас попросили оставить в залог на лечение 5000 руб. при выписке нам не вернули деньги,которые не были потрачены на лечение и т.д. Уже позже позвонили из дома и оказалось,что нам должны были вернуть деньги,пришлось еще раз ехать туда. (мы пробыли в клинике 9 часов, а нам посчитали как за 1,5 суток...не дешевое удовольствие)
Последний раз редактировалось Romashka-160 23 май 2013, 16:42, всего редактировалось 1 раз.
Ответить