Благодарим врачей за человечность

В этом разделе мы будем рады видеть ваши отзывы о работе клиники
Ответить
НатальяЦ
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 28 июл 2016, 02:35

Благодарим врачей за человечность

Сообщение НатальяЦ »

С 29 марта по 1 апреля в интенсивной терапии БК-Митино находилась кошка Мэри. Мы привезли её с резким и внезапным ухудшением состояния, причину которого врачам не удалось полностью выяснить. К сожалению, 1 апреля Мэри стало хуже, она ушла в глубокую кому, её не стало. У этой кошки не было хозяина, о ней заботились волонтёры, но мы очень её любили, она была одной из лучших кошек, которых мы находили, и нам очень хотелось, чтобы она жила.
Но сказать хотелось бы о другом. У врачей ОРИТ тяжелая работа - им приходится постоянно сталкиваться не только со страданиями и смертью животных, но и со стрессом и болью их хозяев, и реагировать на это (мы знаем по опыту) они могут по-разному, ведь сострадание и любовь к животным и уважительное отношение к людям формально не входит в их обязанности.
По поводу профессиональной работы у нас нет к врачам претензий: они постоянно и подробно отчитывались, аргументировали свои действия, отвечали на вопросы, зачастую - по нескольку раз. Но кроме этого они не просто лечили кошку - они о ней заботились, принимали в ней участие, жалели её. Эти 4 тяжелых дня мы встречали от них сочувствие, понимание и человечность до последнего её вздоха.
Можно выучиться медицине, но нельзя вписать в должностные инструкции любовь и оплатить её деньгами. Но без любви к животным нельзя стать хорошим ветеринарным врачом.
Спасибо, что делая свою работу, вы остаётесь людьми. Это то, что по-прежнему отличает "Белый клык", и мы желаем, чтобы такое важное качество истинного врача по-прежнему считалось необходимым.
Мы искренне благодарим Алёну Степок, Дарью Куптиль, врачей ОРИТ, администраторов БК-Митино, весь персонал за помощь и понимание.
Аватара пользователя
Татьяна Кулешова
Сообщения: 252
Зарегистрирован: 30 мар 2016, 14:16

Re: Благодарим врачей за человечность

Сообщение Татьяна Кулешова »

Здравствуйте, Наталья!
Примите наши искренние соболезнования по поводу утраты Вашего питомца. И благодарим Вас за теплые слова. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично докторам Степок Алене Игоревне и Куптиль Дарье Андреевне. Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, специалист по работе с отзывами клиентов клиники «Белый Клык»
Ответить