Вернуться   Форум ветеринарной клиники Белый Клык > Работа клиники "Белый Клык" и сайта > Отзывы, благодарности, предложения

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.11.2016, 23:32   #1
Lam
Активный участник
 
Аватар для Lam
 
Регистрация: 02.11.2016
Сообщений: 114
По умолчанию О нормах лаборатории

Здравствуйте!
Меня интересует вопрос об общем анализе мочи и нормах по плотности у кошек (поскольку про собак я не в теме).
Например, у вас норма плотности для кошек 1.015 - 1.030, что является странным - такая плотность для кошек на самом деле слишком низкая. Например, по нормам IRIS плотность мочи у кошки должна быть больше 1.035:
http://iris-kidney.com/pdf/staging-of-ckd.pdf
по вашим же нормам плотность 1.035 является повышенной... Я сознательно не хочу указывать здесь номера историй болезней моих кошек и фамилию врача (меня полностью устраивает мой врач, которая, кстати, тоже считает плотность мочи ниже 1.030 слишком низкой), поскольку этот вопрос касается не какой-то конкретной кошки и конкретной ситуации, это вопрос общий и касается норм в бланках анализов. Которые могут ввести в заблуждение как владельцев животных, так и, возможно, менее опытных врачей, могут способствовать применению неправильных диет и даже постановке ошибочных диагнозов...
Lam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2016, 16:09   #2
Татьяна Истомина
Руководитель отделения лабораторной диагностики
ветеринарной клиники Белый клык
 
Аватар для Татьяна Истомина
 
Регистрация: 16.11.2016
Сообщений: 1
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

Добрый день, уважаемый клиент, пожелавший остаться неизвестным!
Мы благодарим Вас за обращение в нашу клинику и доверие, оказанное нашим врачам.
По существу заданного Вами вопроса, мы коллегиально обсудив, пересмотрели нормы, указанные в бланке общего анализа мочи и пришли к выводу, что ваша претензия справедлива.
Хотим пояснить, что наши прежние нормы представляли собой некий средний диапазон значений, который специалист рассматривал в совокупности с данными водного баланса и в связи с клинической ситуацией каждого конкретного пациента. Для того, чтобы избежать ситуаций неверного толкования данных или инцидентов, когда лабораторные анализы, могли бы быть интерпретированы отдельно от истории болезни животного, мы приняли решение убрать нормы для этого показателя.
Спасибо Вам за наблюдательность и неравнодушие, желаем здоровья Вам и вашему питомцу.
Татьяна Истомина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.11.2016, 19:17   #3
Lam
Активный участник
 
Аватар для Lam
 
Регистрация: 02.11.2016
Сообщений: 114
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

Спасибо!
Lam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2016, 23:09   #4
S4WILD
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2016
Сообщений: 7
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

Татьяна, добрый день!
Раньше часто сдавала простые анализы в Строгино и теперь на Красной Пресне побывали. Всегда нравилась оперативность проведения. Допустим в Строгино на месте анализ на простейших делали за пару часов. Максимум до конца дня. Теперь столкнулась уже дважды с тем, что анализы выполняются с нарушением сроков, указанных на сайте. Морфологию прошлый раз делали больше двух дней, простейших только вчера сдали два анализа, через сутки анализы еще не готовы. Возможно я путаю, но стоимость услуги за последние пол года увеличилась, а качество ухудшилось? По ценам могу путать, но в голове крутится то ли 300, то ли 350 за простейших, сейчас 400. По телефону сказали что предположительно для экзотов есть исключения, но я их не нашла. Во всех трех столбиках по срокам для простейших указано 1 сутки.
Еще один момент удивил. У меня много мелких животных и за раз приходилось сдавать по 5 анализов, девочки в Строгино всегда давали контейнеры на обмен моих новых, и даже не на обмен всегда давали столько, сколько попрошу. На Красной Пресне вчера сказали что тары нет. Опять же на сайте указано что расходники выдаются бесплатно.
Если информация на сайте устарела, обновите ее пожалуйста. По срокам проведения анализов прошу указать причины нарушений сроков. Информацию по животным и владельцу готова предоставить при необходимости
S4WILD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2016, 02:10   #5
S4WILD
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2016
Сообщений: 7
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

прошло более двух суток, анализы не готовы
S4WILD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2016, 02:10   #6
S4WILD
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2016
Сообщений: 7
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

прошло более двух суток, анализы не готовы
S4WILD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2016, 04:12   #7
S4WILD
Новичок
 
Регистрация: 13.11.2016
Сообщений: 7
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

прошло более двух суток, анализы не готовы
S4WILD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2016, 14:50   #8
Татьяна Кулешова
Специалист по работе с отзывами клиентов
 
Аватар для Татьяна Кулешова
 
Регистрация: 30.03.2016
Сообщений: 221
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные:ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо
__________________
С уважением, специалист по работе с отзывами клиентов клиники «Белый Клык»
Татьяна Кулешова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.03.2017, 21:03   #9
Lam
Активный участник
 
Аватар для Lam
 
Регистрация: 02.11.2016
Сообщений: 114
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

Здравствуйте! Это снова я, извините. Странные нормы по плотности мочи так и не убрали из бланков анализов... мы на неделе сдавали, а там опять 1.015 - 1.030 (для кошек)...
Просто вы же знаете, бывают владельцы-паникеры, которые получат, допустим, плотность 1.040 и падают в обморок, тогда как это для кошки совершенно нормально... Вы, вроде, собирались нормы по плотности совсем убрать, мне кажется это решение разумным, потому что плотность может, вообще говоря, много от чего зависеть (животное попило воды перед анализом - плотность упала, не попило - выросла), а чтобы делать какие-то выводы о здоровье и в частности функции почек, нужно еще много факторов учитывать, поэтому когда совсем нет нормы - это наверно лучше, чем когда норма странная.
Спасибо за внимание и понимание в любом случае.
Lam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2017, 12:33   #10
Анна Мальцева
Модератор
 
Регистрация: 04.09.2007
Сообщений: 1,195
По умолчанию Re: О нормах лаборатории

На сколько я знаю, исправление внесли, но они не синхронизировались. Теперь наконец всё исправили
Анна Мальцева вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Анализ на гормоны щит. жел. в человеческой лаборатории Наталия Ш Терапия собак и кошек 1 09.06.2016 20:55
Анализы на гормоны в человеческой лаборатории Elena. Эндокринология 0 29.09.2015 14:46
Ошибка лаборатории Маламут Ясмин Терапия собак и кошек 1 04.02.2015 16:46
Анализ крови из человеческой лаборатории?Информативен ли? Ада Про кошек 2 04.12.2012 23:27
Котик заболел, а у нас нет ни врачей, ни лаборатории Кошкина мама Терапия собак и кошек 0 18.08.2012 18:22




Текущее время: 00:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Благодарность за русский перевод: zCarot