Вернуться   Форум ветеринарной клиники Белый Клык > Работа клиники "Белый Клык" и сайта > Отзывы, благодарности, предложения

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.02.2020, 17:07   #1
AlexandraK
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2013
Сообщений: 8
По умолчанию Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Добрый день, мы ваши пациенты уже 15 лет. Сегодня увидели в инстаграм такой отзыв про доктора: https://www.instagram.com/p/B8y_zOrjTTt/

Если вкратце, автор пишет, что доктор Негинский провел на кошке экспериментальную операцию, не согласовав с владелицей. В итоге кошка умерла. Владелица узнала об эксперименте случайно, с ее слов ей проговорились.

Вы можете как-то прокомментировать ситуацию, это правда? Действительно ли доктор продолжает работу в клинике? И что произошло на самом деле?
AlexandraK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2020, 11:36   #2
Татьяна Кулешова
Специалист по работе с отзывами клиентов
 
Аватар для Татьяна Кулешова
 
Регистрация: 30.03.2016
Сообщений: 210
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Здравствуйте, Александра!
В нашей клинике не проводятся экспериментальные операции. Эксперимент - это проведение процедур, исследований, операций в рамках подтверждения какой либо теории. Мы проводим лечение, в том числе хирургическое, руководствуясь передовыми рекомендациями и описанным опытом наших коллег со всего мира. Мы вводим в работу методы, которые уже имеют подтверждение эффективности ( исследования, публикации, доклады и тд). К сожалению, руководствуясь правилами конфиденциальности, мы не имеем права разглашать медицинскую информацию касательно пациента без ведома его владельца. К нашему большому сожалению, указанная Вами кошка болела весьма тяжелым заболеванием и, несмотря на все усилия клиники, помочь ей не удалось.
__________________
С уважением, специалист по работе с отзывами клиентов клиники «Белый Клык»
Татьяна Кулешова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2020, 14:32   #3
AlexandraK
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2013
Сообщений: 8
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Странно, ведь владелица кошки в публичное поле вынесла историю. И пишет о том, что кошка ничем не болела, называет Дмитрия живодером, что БК ужасная клиника и веры ей нет.

Вот цитата владелицы из комментариев под ее же постом, вы же его читали, наверное?
«У неё НЕ БЫЛО ОНКОЛОГИИ! Проблемы оказались следствием того, что врач экспериментировал на операции и ещё и занёс инфекцию! Она могла жить!!! Если бы не ошибка! Все анализы по онко отрицательные оказались!!!»

Это серьезные обвинения, и раз они в публичном поле, то вы вправе и официальный ответ давать в публичном поле. Иначе это клевета)

Мы действительно на протяжении 15 лет пользуемся услугами клиники с разными животными, ходили к разным врачам и все было всегда замечательно, пока не появились терапевты типа Леушина, к которым приходилось экстренно обращаться и результат был неутешительный....так как к Фотченковой например экстренно невозможно попасть, что логично, потому что она великолепный специалист.

Ну и вот с учетом появления новых специалистов и таких отзывов как-то становится страшно, с одной стороны выглядит как будто владелица кошки что-то придумывает, а вдруг нет? Как другим пациентам вашей клиники понять, где правда?

Последний раз редактировалось AlexandraK; 23.02.2020 в 14:38.
AlexandraK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2020, 18:16   #4
AlexandraK
Новичок
 
Регистрация: 17.05.2013
Сообщений: 8
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Вопрос снимаю, сомнений в профессионализме Дмитрия больше нет) Надеюсь, хозяйка кошки ответит за клевету. Спасибо!
AlexandraK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2020, 08:11   #5
Ольга Паленова
Новичок
 
Регистрация: 20.03.2020
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Так вы бы и написали владелице.
Запросили документы по лечению, спросили от чего умерла кошка.

А тут, оказалось, что обсудили без владельца и тему закрыли?!

Почему я написала про «эксперимент»?

Экспериментальная операция - это способ, о котором перед операцией мы с Дмитрием Негинский не говорили!
И другая врач, спустя несколько дней, когда с каждым днём кошке было все хуже, именно «проболталась», сказав, что не знает, «какие последствия бывают после клея вообще» и что Дмитрий «проводил такую операцию второй раз в жизни и только с этого года начал пробовать».
Запланировано было легирование сосуда, которое нам могли сделать в другой клинике, но порекомендовали опытного якобы Негинского.
А он сосуд клеил клеем (о чем не сказал! И не сказал, что не знает, какие будут последствия»). После этого врачи Ветсити сказали, что не возьмут ее, так как не знают, вдруг на этот клей у неё аллергия, отёк, и вследствие - ухудшение состояния.
Дмитрий же, на мой вопрос о том, почему сделал так, а не как утром перед операцией говорили, сказал, что вычитал о новом способе на pubmed.

Смерть наступила на 11 день после операции. Каждый день кошке становилось хуже. И Негинский не знал, от чего, и уехал в СПб - на конференциях он выступает. Видимо, рассказывает коллегам, что можно делать так, как на пабмеде вычитал, и ничего тебе за это не будет.

А еще - главное сказать, что у животного лимфома. Анализ дорогой, можно потом сказать, что от онкологии все. Но мы сделали и кт в Ветсити, и парпцр - никакой лимфомы и онкологии не было!

Тут пишут, что у неё было какое-то очень тяжелое заболевание.
Ну да, она умерла от сепсиса. После операции он развился, и за 11 дней его не заметили.

Все документы есть. И да, такие хирурги работают безнаказанно.
После операции нам предлагали вернуть деньги за «некачественную услугу». Потому что это животное умерло, а не человек. Интересно, если бы человек от сепсиса умер, при этом был новый способ какой-то на нем использован, его бы только отстранили? Или ещё уголовная ответственность была бы?
Но это ведь кошка. Простая беспородная, кому таких жалко?? Только она была сильно любимая семьей! И не жалели никаких денег, чтобы ее вылечить!

Я верю, что в клинике есть хорошие врачи, грамотные. Но что делает Негинский в операционной - кто знает? Безнаказанно же все!
Ольга Паленова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2020, 17:11   #6
Татьяна Кулешова
Специалист по работе с отзывами клиентов
 
Аватар для Татьяна Кулешова
 
Регистрация: 30.03.2016
Сообщений: 210
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

Добрый день, Ольга. Как вы знаете, я и директор клиники, приложили очень много усилий для того, чтобы скрупулёзно разобрать все ваши вопросы, тревоги, ожидания, которые возникали в процессе лечения Ксюши и после ее гибели. Мы встречались с Вами, вместе просматривали документы, слушали аудиозаписи, мы предоставили вам сборную справку касательно этой болезни и вариантов хирургического лечения. В процессе нашей последней встречи сложилось впечатление, что мы достигли понимания. Если это не так, мы можем вновь встретиться с Вами и обсудить оставшиеся вопросы. С уважением, Краснова Татьяна, начальник медицинской части.
__________________
С уважением, специалист по работе с отзывами клиентов клиники «Белый Клык»
Татьяна Кулешова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.03.2020, 19:21   #7
Ольга Паленова
Новичок
 
Регистрация: 20.03.2020
Сообщений: 2
По умолчанию Re: Дмитрий Негинский и "экспериментальная" операция на кошке

А что мы могли сделать с вами, как не достичь понимания?
Ксюшу не вернуть. Хотя с антибиотиками можно было, если бы не выписали тогда с желтухой. Я приняла позицию, что врачи интерпретировали результаты анализов по одному, а картина была иная.

Но меня в сообщениях выше смутила иная фраза. Написано, что «хозяйка ответит за клевету». Клеветы не было.

Преступления с его стороны не было. Верно? Про клей просто не было речи. Негинский о нем, как помните, «забыл» упомянуть. Вы сказали на второй встрече, что клей безопасен, но никто ведь не станет отрицать, что клей мог дать побочный эффект.
А ведь любой врач должен в доступной форме разъяснить полную информацию о целях и методах оказания медицинской помощи.
А также о последствиях и о предполагаемых результатах.
Должен.
Мы ожидали с его слов лишь то, что может 1) потребоваться повторная операция или 2) она тяжело перенесёт наркоз.
Наркоз перенесла хорошо. Даже была выписана. Только умерла после сепсиса. И без операции сепсиса не было бы.
Далее.
Доктор хамил, не хотел отвечать на вопросы - да, это факт. Операцию проводил второй раз в жизни таким образом - тоже факт.
С моей стороны нет и не будет клеветы. Лишь факты.

« кошка болела весьма тяжелым заболеванием и, несмотря на все усилия клиники, помочь ей не удалось» - сепсис появился вследствие! после!!! операции по легированию сосуда доктором Негинским. И да, несмотря на все усилия орит, правильные или нет, она умерла.
Ольга Паленова вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Цвергпинчер, диагностировали "Тетрада Фалло". Прошу консультации Комолова А.Г. Анастасия Калачева Кардиология 11 21.01.2019 22:57
Вмтамины, " мульти " и "хондрики" Tati1508 Терапия собак и кошек 3 30.01.2018 00:57
Применение "Адвокат" и "Адвантикс" sobachka Дерматология, аллергология 6 15.02.2012 03:58
Помогите найти причину заболевания у собаки ("гормональные нарушения") a.alexandr Эндокринология 2 12.11.2008 12:13




Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.5
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Благодарность за русский перевод: zCarot