Очереди в Митино

В этом разделе мы будем рады видеть ваши отзывы о работе клиники
Ответить
Ирина_В
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 дек 2013, 12:22

Очереди в Митино

Сообщение Ирина_В »

В прошедшую субботу потратили два часа, чтобы сделать кошке укол в Митинском отделении клиники.
Вся обследования и назначения были сделаны еще в четверг. Из-за непереносимости один выписанный антибиотик необходимо было заменить на другой, альтернативный, который тоже был уже указан в плане лечения.
Нас поставили в общую очередь к терапевту! На все просьбы регистраторы повторяли заученную фразу «ничего сделать не можем», и реально, даже не попытались помочь. В результате мы провели в клинике ровно 2 часа, из которых осмотр врача, включая укол и назначения, занял 5-7 мин.

Основная проблема была в том, что в выходной день принимал только один врач-терапевт. Ожидание в очереди занимало не менее 1,5 часов. И это не удивительно, если учесть, что прием одного животного может продолжаться 45 мин. Люди утверждали, что заранее записаться не смогли.
Кроме квалифицированной ветеринарной помощи хотелось бы встретить в клинике человеческое отношение и к животным, и к людям.
Ответить